{[Bước 1: Hiểu câu hỏi và Giải thích ngữ pháp (nếu cần): Một số công ty sử dụng nhu cầu về sự an toàn (security) của chúng ta để bán các sản phẩm như __________ .

Bước 2: Xác định loại từ dựa trên các dấu hiệu:

Loại từ: NOUN
Dấu hiệu: such as + NOUN (NOUN làm ví dụ minh hoạ cho 'products')

Bước 3: Tìm các keywords được paraphrase trong bài:

Focus on our need to feel safe ~ Some companies use our demand for a sense of security

Bước 4: So sánh và đối chiếu:

Bài đọc chỉ rõ: "Những quảng cáo khác tập trung vào nhu cầu được cảm thấy an toàn, chẳng hạn như quảng cáo cho bảo hiểm." (Others focus on our need to feel safe, such as advertisements for insurance.)

Bước 5: Đáp án: insurance

Một số công ty sử dụng nhu cầu về sự an toàn của chúng ta để bán các sản phẩm như bảo hiểm. (Some companies use our demand for a sense of security to sell products like insurance.)][9]}

{[Bước 1: Hiểu câu hỏi và Giải thích ngữ pháp (nếu cần):

Quảng cáo _________ được ghi nhớ lâu hơn những quảng cáo nhàm chán hoặc thực tế.

Bước 2: Xác định loại từ dựa trên các dấu hiệu:

Loại từ: ADJECTIVE
Dấu hiệu: ADJECTIVE + advertisements (ADJECTIVE bổ nghĩa cho danh từ 'advertisements')

Bước 3: Tìm các keywords được paraphrase trong bài:

Amusing ~ không nêu trực tiếp trong câu hỏi, nhưng ngụ ý về tính giải trí, đối lập với "boring or factual"
Remembered for longer ~ retained longer
Serious ~ boring or factual

Bước 4: So sánh và đối chiếu:

Bài đọc chỉ rõ: "Một bài báo trên Tạp chí Quảng cáo Quốc tế của Hwiman Chung nêu rõ rằng các quảng cáo hài hước được nhớ lâu hơn các quảng cáo nghiêm túc." (An article in the International Journal of Advertising by Hwiman Chung stated that amusing advertisements are remembered for longer than serious ones.)

Bước 5: Đáp án: amusing

Quảng cáo hài hước được ghi nhớ lâu hơn những quảng cáo nhàm chán hoặc thực tế. (Amusing advertisements are retained longer than boring or factual ones.)][10]}

{[Bước 1: Hiểu câu hỏi và Giải thích ngữ pháp (nếu cần):

Nhân viên bán hàng khéo léo giỏi làm cho khách hàng cảm thấy như đang có một _________ bằng cách lắng nghe nhu cầu của họ.

Bước 2: Xác định loại từ dựa trên các dấu hiệu:

Loại từ: NOUN
Dấu hiệu: having a + NOUN (NOUN làm object cho 'having')

Bước 3: Tìm các keywords được paraphrase trong bài:

Feel like having ~ making customers feel like having
Listening to their needs ~ by listening to their needs

Bước 4: So sánh và đối chiếu:

Bài đọc chỉ rõ: "Điều này khiến người mua cảm thấy rằng họ đang có một "cuộc tham vấn" chứ không chỉ đơn thuần là đối tượng tiếp nhận của một bài thuyết trình bán hàng." (This results in shoppers feeling that they are having a "consultation" rather than just being on the receiving end of a sales pitch.)

Bước 5: Đáp án: consultation

Nhân viên bán hàng khéo léo giỏi làm cho khách hàng cảm thấy như đang có một cuộc tham vấn bằng cách lắng nghe nhu cầu của họ. (Skillful sales staff are good at making customers feel like having a consultation by listening to their needs.)][11]}

{[Bước 1: Hiểu câu hỏi và Giải thích ngữ pháp (nếu cần):

Chìa khóa để tìm hiểu về cuộc sống cá nhân của khách hàng là phát triển _________ với các câu hỏi mở.

Bước 2: Xác định loại từ dựa trên các dấu hiệu:

Loại từ: NOUN
Dấu hiệu: build up + NOUN (NOUN làm object cho phrasal verb 'build up')

Bước 3: Tìm các keywords được paraphrase trong bài:

A key to finding out about customers' personal life ~ chưa được đề cập trực tiếp trong bài
Asking questions about family, lifestyle and hobbies ~ open-ended questions

Bước 4: So sánh và đối chiếu:

Bài đọc chỉ rõ: "Tiến sĩ Rob Yeung, chuyên gia tư vấn cấp cao tại Kiddy and Partner, một công ty tư vấn kinh doanh, cho biết nhân viên bán hàng cũng sẽ xây dựng mối quan hệ với khách hàng bằng cách đặt câu hỏi về gia đình, lối sống và sở thích, khiến họ có vẻ dễ mến trong khi cũng thu thập thông tin về mong muốn và nhu cầu của người mua." (Dr. Rob Yeung, a senior consultant at Kiddy and Partner, a business consulting company, says that salespeople will also build up rapport with a shopper by asking questions about family, lifestyle and hobbies, making them seem likeable while also obtaining information about the shopper's wants and needs.)

Bước 5: Đáp án: rapport

Chìa khóa để tìm hiểu về cuộc sống cá nhân của khách hàng là phát triển mối quan hệ với các câu hỏi mở. (A key to finding out about customers' personal life is to develop rapport with open-ended questions.)][12]}

You must log in before continuing!